这家云南学生创办的手机门店 未来要开3000家门店!

都市时报记者 李瑞莹

在昆明说到买手机，除了各类手机卖场和专卖店以外，不少人会选择到“九机网”（原三九手机网）的各家门店购买，对于不少本地人来说，从2006年开始，或多或少都有家人或朋友在这家店里购买过手机。但很少有人知道的是，这家企业正是由当时还在云南大学就读的陈鸿睿等3名创业者开展的一次“创业尝试”。如今，十年过去，当初的一间小民房已经扩展到如今的200余个线下门店，而在创业的路上，“九机网”也走出了本土企业线上线下相融合的特色之路，并且准备着十年的“创业再出发”。

线上线下一体开创本土企业O2O新模式

周五上午，虽然仍是工作日时间，位于园西路的佰腾数码九机网总店仍是一番热闹的景象——不少消费者正在这里挑选心仪的手机，并付款验货，等待把自己心爱的手机带回家去。和许多传统的电子商务平台不同的是，从一开始，“九机网”选择的就是一条线上线下集于一身的发展道路。“我们致力于打造的O2O电子商务平台，是由我们自己的技术研发人员开发的，同时以互联网技术为基础驱动本土零售行业，除了要发挥本土优势依靠本土优势以外，从一开始我们就将网站与门店结合，销售与售后一体，通过网站建立完善的购物系统、极致的价格优势，再通过将门店开在较为便宜的写字楼等方式降低成本，打造一套属于我们自己的商业模式。”九机网营销中心副总监周兴源介绍。

而随着大众对于线上支付的方式越来越接受，实践证明这样的商业模式是可行的而有效的。“购买手机和购买许多商品不太一样，客户更希望能够通过体验实物来确定是否购买，而我们所提供的模式恰好能够满足客户线上支付和体验的需要。根据我们的统计显示，目前我们80%的业务是通过线下门店验货，线上交易的方式完成的。”九机网CEO陈鸿睿说。

创业需要“胆大心细”还要能吃苦

10年前，三九手机网在圆通北路冶金研究院一间民房内诞生，陈鸿睿跟合伙人用小灵通把手机代购业务做到了昆明郊区牛街庄，才有了今天的新品牌九机网。作为创业者，陈鸿睿对创业有着自己的看法，总结起来就是“胆大心细”。“创业绝不是一件容易的事，作为一个创业者，既要胆大，也要心细。你要敏锐地去感受市场变化的触觉，去寻找商机，借助快车道带着自己迅速走上正轨，同时创业要求创业者有吃苦的精神，无论是面对开拓领域中的艰难险阻还是面对人际关系中的江湖险恶都要做好充足的准备。”

近年来，随着国家对大众创业万众创业工作的支持，昆明市也在“双创”方面给予创业者更多的支持。身为创业者，在这方面陈鸿睿和他的团队也深有体会。“最大的感受是，在我们创业的过程中各级部门不仅在资金等方面给予了我们很大的支持，也在创业的审批流程方面简化了很多。之前，我们开店要办营业执照必须老板亲自到场才可以办理，但现在省去了这个环节，效率提高了很多而且执照当天就可以拿到，对我们创业者也更加方便了。”陈鸿睿说。

今年是九机网创立的第十年，对陈鸿睿和团队来说，也是创业再出发的新时机：“未来我们还会继续在云南本土精耕细作，同时在西南三省外寻找一些优质的合作伙伴做加盟。另外，除了主营手机及周边业务，我们目前还会开展一些维修、旧机交易等业务，以此来服务更多的消费者。”

为此，九机网已经打造了一支由200余人组成的售后维修专业团队，而这支团队也是他们校企合作下的成果之一。“以前我们在寻找手机维修专业人员时发现这类人才很少，为此我们和多个学校合作开设了手机硬件维修培训班服务，目前已经开设5期课程，很多学生培训结束后通过参加云南省的专业考试获得维修资格证，就可以到我们这里来上班。”周兴源说。

未来将重点布局手机维修等独立服务领域

如今，九机网已经拥有线下服务门店200余个，门店范围覆盖云南、贵州、四川、重庆、辽宁等地。陈鸿睿说，未来九机网除了通过“西南做直营，全国搞加盟”的方式力争发展成为全国最大的手机零售商以外，也将继续在九机快修、旧机交易等方面开展独立业务。

据陈鸿睿介绍，今年5月，九机网针对客户的需要开展了2小时上门九机快修服务，“现在智能手机时常面对着碎屏的困扰，但很多上班族没有办法在手机损坏第一时间去维修，也不放心把手机交给维修点，我们根据这样的市场需要提供快修服务，维修人员上门维修，在你们的桌前就可以把手机修好，通常锁屏这样的问题在半个小时左右也可以解决，这项服务从推出以来已经受到了很多上班族的欢迎，未来我们也会继续为客户提供更多的独立服务。”陈鸿睿说。

在未来的5年内，九机网计划在全国布点3000家门店，除此以外还将开展一系列的独立服务，其中近期启动的“九机集市”项目就是独立服务之一的项目。“这个项目是我们开展的旧机交易平台，个人卖家直接把旧手机卖给个人买家，我们提供专业的检测、评估、数据清洗、售后保障和交易保障，通过我们自己的九机快送三小时送达服务，也可以增加二手机再次使用、变废为宝的几率。”陈鸿睿说。

推荐阅读：山东信息网